How to Build Credibility (2 of 2 Series End)

11:48 AM 29 Comments A+ a-

Bagaimana cara pemimpin membangun dan menjaga kredibilitas ?

Bonnie Budzowski, seorang professional speaker dan penulis buku komunikasi, menjelaskan bahwa kita harus mengerti elemen kredibilitas terlebih dahulu. Mari kita identifikasi dan interpretasi elemen – elemen tersebut.

Elemen #1: Integritas. Menurut Webster, integritas adalah kekuatan untuk menginsipirasikan kepercayaan. Dalam elemen ini, kredibilitas berimplikasi pada komitmen terhadap kebenaran, keadilan dan objektivitas. Untuk meningkatkan kredibiltas, kita dapat melakukan beberapa hal seperti menginvestasikan waktu untuk mengklarifikasi nilai hidup, membangun reputasi untuk kebenaran dan perilaku yang etis, dan ketika salah akui dengan benar daripada mencoba menutupinya.

Elemen #2: Kompetensi. Seorang ahli menikmati lebih banyak poin kredibilitas daripada mereka yang kurang keahlian. Kita percaya bahwa seorang ahli dapat mengerti ruang lingkup sebuah permasalahan, mengetahui  bagaimana mencari jawaban yang benar dari sebuah pertanyaan. Keahlian menjadi kompetensi saat diletakkan dalam tes. Seorang akan mendapat kredibilitas jika mempraktekan kompetensi ketika menyelesaikan tugas atau proyek. Kita bisa mencari banyak cara untuk meningkatkan keahlian. Mulai dari program sertifikasi atau meminta proyek yang akan meningkatkan skill kita.

Elemen #3: Penilaian. Seorang yang punya kredibilitas akan memberikan penilaian berdasarkan pertimbangan dan analisa yang matang. Seorang yang mempunyai cara menilai yang baik biasanya memiliki bakat kognitif dan intuitif. Perlu pengalaman dan kemampuan dalam menganalisa masalah secara benar. Orang seperti ini dapat melihat gambaran besar dalam suatu permasalahan.

Elemen #4: Sensitivitas secara relasional. Orang dengan kredibilitas tinggi mengetahui bagaimana menanyakan nilai dan kesukaan seseorang, mendengar dengan intens dan empati, dan bagaimana mempersatukan banyak orang. Kita bisa melakukan hal berikut untuk meningkatkan elemen ini :m endemonstrasikan keinginan belajar dari orang lain dan dari kesalahan diri sendiri atau mendemonstrasikan memberi perhatian kepada visi, nilai dan tujuan orang lain.

Elemen #5: Disukai. Riset secara konsisten menunjukkan bahwa orang merespon positif kepada mereka yang disukai. Agar menjadi pribadi yang disukai kita dapat melakukan hal-hal ini : mengkomunikasikan secara optimis dengan mendeskripsikan tantangan daripada permasalahan, melakukan pendekatan yang bersahabat walau kita mungkin bukanlah pribadi yang terbuka, dan punya selera humor khususnya dalam kondisi stress.

Lebih jauh lagi, Kouzes dan Posner, penulis buku CREDIBILITY: How Leaders Gain and Lose It, Why People Demand It, merumuskan bagaimana mendapatkan kredibilitas dalam sebutan disiplin. Disebut disiplin karena kredibilitas harus diraih dengan kerja keras dan komitmen tinggi dan fokus.

Disiplin pertama adalah discover yourself. Seorang pemimipin harus memahami diri sendiri lebih dahulu sebelum memahami orang lain, artinya pemimpin harus memiliki nilai-nilai yang ia percayai dan pegang teguh dalam mengambil keputusan dan bertindak. Pemimpin dituntut memiliki kompetensi dalam menjalankan fungsi dan tanggungjawabnya setelah mampu mendeskripsikan hal ini

Disiplin kedua, menghargai bawahan. Proses ini adalah upaya  menyelaraskan nilai yang dianut pemimpin dengan nilai yang dipegang teguh oleh bawahan. Dalam proses ini, pemimpin dituntut lebih banyak mendengar, membangun komunikasi, dan menghargai perbedaan pendapat dalam organisasi. Di era media sosial saat ini, salah satu cara efektif adalah berpartisipasi aktif dalam media sosial.
Disiplin ketiga, menegakkan nilai-nilai bersama. Nilai bersama adalah dasar membangun hubungan kerja yang produktif dan tulus. Penanaman nilai bersama ke dalam proses organisasi harus mulai sejak proses rekrutmen anggota baru, pelatihan hingga promosi.

Disiplin keempat, membangun kapasitas bawahan. Lima kapasitas yang harus dibangun adalah kompetensi, kebebasan memilih, rasa percaya diri, iklim organisasi, dan komunikasi. Yang menarik dalam upaya membangun kompetensi, peran pemimpin hanyalah educate, educate, and educate, karena salah satu fungsi utama kepemimpinan adalah membangun kompetensi bawahan.

Disiplin kelima, melayani. Kepemimpinan pada dasarnya memberikan pelayanan ke seluruh organisasi. Konsep ini telah banyak dibahas terutama dalam konsep servant leadership. Salah satu cara termudah mengukur adalah dengan mengamati berapa banyak waktu yang dicurahkan oleh pemimpin untuk bawahan dan organisasinya, rela membantu dan menjalin hubungan dengan bawahan serta tidak arogan tetapi punya jiwa dan hati yang sederhana.

Disiplin keenam, senantiasa menjaga harapan dan semangat bawahan. Pemimpin senantiasa menyebarkan antusiasme dan rasa percaya yang tulus, mendorong kemauan bawahan, menyediakan sumber daya yang dibutuhkan serta menyiratkan optimisme untuk masa depan yang lebih baik, memiliki right positve thingking dan can do attitude.

Lalu bagaimana ketika kita kehilangan kredibilitas ?
Kouzes dan Posner  menerangkan juga 6 langkah untuk mendapatkan kembali kredibilitas dalam Six A’s of Leadership Accountability yang terdiri dari accept - menerima tindakan salah yang dilakukan, admit -mengakui hal itu sebagai kesalahan, apologize - meminta maaf atas kesalahan yang terjadi, act - bertindak langsung untuk mengatasi, amend - memperbaiki kesalahan yang telah terjadi, dan attend - hadir secara langsung dalam tiap langkah perbaikan, bersedia menerima kritik dan saran atas aksi perbaikan yang dilakukan.

Semoga artikel ini makin menguatkan komitmen dan memotivasi kita untuk memiliki kredibilitas dalam memimpin. Sebuah statement yang terkenal dari Frank Otlaw seorang yang mendirikan Bi-Lo Supermarket di Carolina Selatan akan menutup artikel ini J

Watch your thoughts, they become words
Watch your words, they become actions
Watch your actions, they become habits
Watch your habits, they become character
Watch your character, it become your destiny



 (Ditulis oleh Nandasetya – @nandasetyakk)

29 comments

Write comments
Apr 18, 2016, 6:23:00 PM delete This comment has been removed by a blog administrator.
avatar
Candy Sim
AUTHOR
May 14, 2016, 11:43:00 AM delete This comment has been removed by a blog administrator.
avatar
Kelly Anni
AUTHOR
Jun 14, 2016, 5:02:00 PM delete

I want you to thank for your time of this wonderful read!!! I definately enjoy every little bit of it and I have you bookmarked to check out new stuff of your blog a must read blog!
slither io | wings io | science kombat | tank trouble 4

Reply
avatar
slither io
AUTHOR
Jul 6, 2016, 1:51:00 AM delete

The best space for your child to relax!: wingsio | slither io | ya

Reply
avatar
Jul 14, 2016, 2:27:00 PM delete

I found your entry interesting do I've added a Trackback to it on my weblog
This website is awesome. I constantly come across something new & different right here. Thank you for that data.
Hard Target Movie
Undisputed 2
Death Warrant Movie
Undisputed 3
Undisputed 3 Movie
racing game

Reply
avatar
Aug 17, 2016, 1:06:00 AM delete

Chế độ ăn uống có vai trò rất quan trọng trong quá trình điều trị bệnh mề đay. Các nghiên cứu cũng như thực tế đã cho thấy việc ăn uống sai cách sẽ làm cho tình trạng bệnh ngày càng nặng hơn. Ngược lại, nếu bạn có một chế độ ăn uống hợp lý, khoa học thì sẽ giúp cho việc điều trị bệnh mề đay cấp tính có hiệu quả và nhanh hơn gấp 2 lần. Vậy đâu là thực phẩm thích hợp dành cho những người mắc căn bệnh này? Dưới đây chúng tôi xin chia sẻ cùng bạn đọc một số món ăn trị mề đay hiệu quả, mà bạn nên có trong thực đơn hàng ngày nếu không may bị nổi mề đay mẩn ngứa

Reply
avatar
Game Lover
AUTHOR
Nov 1, 2016, 10:22:00 AM delete

One of my colleagues, back when there were very few of us women engineers, called a colleague by her toddler son's name when the colleague was being uncooperative and obstreperous: "Now see here, Ronnie...." It was a riot. girlsgogames

Reply
avatar
Candy Sim
AUTHOR
Nov 1, 2016, 4:45:00 PM delete

All the best blogs that is very useful for keeping me share the ideas
of the future as well this is really what I was looking for, and I am
very happy to come here. Thank you very much
stick war 2| gold mine strike |animal jam 2 | shooting games |
|stickman games|animal jam 2 |kids games free | games games |animal jam codes

Reply
avatar
Nov 2, 2016, 9:35:00 AM delete

The blog or and best that is extremely useful to keep I can share the ideas. Age Of War 2
Big Farm | Slitherio | Tank Trouble
Of the future as this is really what I was looking for, I am very comfortable and pleased to come here. Thank you very much.
Happy Wheels | Goodgeme Empire | Slither.io


Reply
avatar
Ellis Amy
AUTHOR
Nov 3, 2016, 4:24:00 PM delete

Hotmail is also known as Outlook mail or an e-mail services provided by Microsoft that is probably popular after Google’s Gmail. With a Hotmail account, you can send and receive emails quickly and easily as well as login and use all Microsoft services.
hotmail login
sign into hotmail
hotmail sign in
recover hotmail password
create hotmail account

Reply
avatar
Nov 7, 2016, 2:40:00 PM delete

And money. Thank God for instant loans! It is usually fast loans difficult to approach
happy wheels | friv | happy wheels | girlsgogames | games2girls | happy wheels 2

Reply
avatar
hường lê
AUTHOR
Nov 18, 2016, 3:36:00 PM delete

Such a very useful article. Very interesting to read this article.I would like to thank you for the efforts you had made for writing this awesome article.

Discover our website bounty of free online games now!
Our website has the biggest collection of free online games. Totally new games are added every day!

age of war 2| gold Miner 2| unfair Mario 2 | cubefield 2 |tanki Online 2

Reply
avatar
Candy Sim
AUTHOR
Nov 25, 2016, 1:59:00 PM delete

This is one of the cult game now, a lot of people enjoy playing them . Also you can refer to the game :
gold mine strike | pokemon go 2
The game controls are shown just under . Movement mechanisms primarily include acceleration and tilting controls.
stickman games | stick war 2 | animal jam 2

Reply
avatar
yoob games
AUTHOR
Jan 2, 2017, 11:07:00 PM delete

This is one of the cult game now, a lot of people enjoy playing them . Also you can refer to the game :
العاب
العاب طبخ

Reply
avatar
John
AUTHOR
Feb 28, 2017, 1:23:00 PM delete


[url=http://www.oakley.nom.co][b]cheap oakley sunglasses[/b][/url]
[url=http://www.beatsheadphones.name][b]beats by dre[/b][/url]
[url=http://www.michaelkors-handbags.us.com][b]michael kors bags[/b][/url]
[url=http://www.coach-outletonline.us.org][b]coach outlet online[/b][/url]
[url=http://www.louisvuittonoutlet.ca][b]louis vuitton[/b][/url]
[url=http://www.cheaprolexreplicawatches.us][b]cheap rolex replica watches[/b][/url]
[url=http://www.cheapjordans.com.co][b]cheap jordan shoes[/b][/url]
[url=http://www.pradaoutlets.us][b]prada outlet online[/b][/url]
[url=http://www.stephcurry-shoes.us][b]curry shoes[/b][/url]
[url=http://www.louisvuittonoutlet.ca][b]louis vuitton handbags[/b][/url]

Reply
avatar
ane semprul
AUTHOR
Jul 31, 2017, 3:15:00 PM delete

This blog is so nice to me. I will continue to come here again and again. Visit my link as well. Good luck
http://www.jualobataborsiherbal.com/ obat aborsi
http://caramenggugurkankandungan.info/ cara menggugurkan kandungan
http://www.jualobataborsiherbal.com/cara-menggugurkan-kandungan/ cara menggugurkan kandungan
http://jualobatpenggugurkandungan.net/ obat penggugur kandungan
http://tandatandakehamilan.net/ tanda tanda kehamilan
http://tandatandakehamilan.net/cara-cepat-dan-selamat-menggugurkan-kandungan/ cara menggugurkan kandungan
http://obataborsi59.com/ obat aborsi
http://obattelatdatangbulan.info/ obat telat datang bulan
http://klinikobataborsi.com/ jual obat aborsi

Reply
avatar
brainpop
AUTHOR
Oct 1, 2017, 11:07:00 AM delete

This is a wonderful post. I enjoyed the information lot. I will bookmark this page. Thanks for sharing this information.
starfall

Reply
avatar

Tinggalkan komentar anda untuk tulisan ini ^^